Låna ut, överlåta och flytta biljetter

Så här funkar Låna ut:

• Du kan låna ut 30-, 90- och 365-dagarsbiljetter, samt Sommarbiljetten (gäller ej 5x24 timmar och 10x24 timmar). Detta gäller biljetter som är aktiverade. 
• Du kan låna ut biljetter som gäller inom vårt trafikområde. Har du en biljett som gäller även utanför vårt trafikområde kan funktionen vara begränsad, då det andra länet kan ha andra villkor för utlåning. 
• Du kan låna ut biljetten till både app och kort. 
• Du kan låna ut din 30-, 90- och 365-dagarsbiljetter, samt säsongsbiljetter såsom exempelvis Sommarbiljetten 10 gånger per 30 dagars period.
• Du kan låna ut din biljett till max fem personer. En person ligger kvar i 30 dagar, efter det kan du låna ut till en ny person. 
• Den du lånar ut till behöver ha registrerat sitt mobilnummer antingen i vår app eller på Mitt konto. 
• Biljetten lämnas automatiskt tillbaka till dig kl. 04.00 morgonen efter att du lånat ut den. 
• Du kan inte använda biljetten själv när du har lånat ut den.

Så här gör du:

I appen:

1. När du har köpt en biljett i appen går du in under ”Biljetter”.
2. Där trycker du på ”dela-symbolen” uppe i högra hörnet
3. Tryck på ”Låna ut” längst ner på skärmen. Då ser du vilka biljetter som du kan låna ut. Har du ingen biljett som du kan låna ut, kommer inte alternativet att visas.
4. Välj vilken biljett du vill låna ut
5. Skriv in mobilnummer till den du vill låna ut till. Obs! Utelämna första nollan i mobilnumret.
6. Klicka på Bekräfta. 

På Mitt konto:

1. Gå till ”Mina biljetter”.
2. Gå till ”Biljetter”.
3. Välj vilken biljett du vill låna ut. 
4. Välj ”Hantera biljett”.
5. Skriv in mobilnummer eller e-postadress till den du vill låna ut till. Obs! Utelämna första nollan i mobilnumret.

Både i appen och på Mitt konto kan du överlåta (ge bort) en biljett som inte är aktiverad och som gäller i vårt trafikområde (10x24 timmar räknas som aktiverad när den första 24-timmarsbiljetten är använd). 

Så här gör du:

I appen:

1. När du har köpt en biljett i appen går du in under ”Biljetter”.
2. Där trycker du på ”dela-symbolen” uppe i högra hörnet
3. Tryck på ”Överlåt” längst ner på skärmen. Då ser du vilka biljetter som du kan överlåta (ge bort). Har du ingen biljett som du kan överlåta, kommer inte alternativet att visas.
4. Välj vilken biljett du vill överlåta
5. Skriv in mobilnumret till den du vill överlåta din biljett till. Obs! Utelämna första nollan i mobilnumret.

På Mitt konto:

1. Gå till ”Mina biljetter”.
2. Gå till ”Biljetter”.
3. Välj vilken biljett du vill överlåta (ge bort). 
4. Välj ”Hantera biljett”.
5. Skriv in mobilnummer eller e-postadress till den du vill överlåta din biljett till. Obs! Utelämna första nollan i mobilnumret.

Du kan flytta din biljett till ett annat kort eller till appen. Det kan vara bra om du tappar bort ditt kort. Flytten gör du på Mitt konto. Du kan självklart även få hjälp i någon av våra kundservicebutiker. Periodbiljetter kan flyttas två gånger och enkel-/24-timmarsbiljetter kan flyttas en gång.